Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn ich auf technische Schwierigkeiten stoße (z. B. Registrierungsprobleme, Zahlungsverfahrensfehler)?

Die technischen Schwierigkeit, die Sie durch den Cache Ihres Browsers verursacht haben (Chrome, Edge, Mozilla, Firefox usw.). Bitte reinigen Sie den Cache oder ersetzen Sie den von Ihnen verwendeten Browser.

Wenn die Café -Reinigung und die Änderung des Browsers nicht funktionieren, möchten Sie möglicherweise zu einem anderen Gerät (Laptop, Mobiltelefon, Computer usw.) wechseln.

Wenn das Problem nach der Änderung des Geräts fortgesetzt wird, nehmen Sie bitte den Screenshot der Seite auf, die Sie den Fehler erhalten haben, und teilen Sie es mit uns. Unsere IT -Abteilung wird es so schnell wie möglich korrigieren.

Was soll ich tun, wenn der Liefervorgang länger dauert als ich erwartet hatte?

Auf popuststore.com listen wir die von Produzenten produzierten Produkte auf, hauptsächlich in der Türkei. Manchmal können diese Hersteller Schwierigkeiten haben, die von ihnen hergestellten Produkte zu liefern. Daher können Lieferzeiten länger als erwartet dauern. Bitte beachten Sie, dass wir jeder Bestellung befolgen und versuchen, sicherzustellen, dass Bestellungen unseren Kunden so schnell wie möglich geliefert werden.

Trotzdem wissen wir, dass einige Bestellungen möglicherweise ein hohes Maß an Dringlichkeit haben und diese Aufträge sensibler sein können als andere.

In diesen und ähnlichen Fällen wird unser Rat wie folgt sein: Wie oben erwähnt, besteht das Online -Einkaufserlebnis im Popust Store aus mehreren Phasen, und unsere Kunden sind sich der Entwicklungen während des gesamten Prozesses bewusst. Eine dieser Phasen ist die Bestellgenehmigung, wenn wir uns an unsere Kunden wenden, um sicherzustellen, dass ihre Bestellungen weiterhin gültig sind. Wenn Sie diese Bestellgenehmigungsanruf für lange Zeit nicht erhalten (oder wenn es zu spät ist, wenn Sie erhalten), zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.