Versand, Lieferung, Stornierung

Wie folge ich meiner Bestellung?

Sie erhalten 4 Transaktions-E-Mails ab dem Moment, in dem Sie Ihre Bestellung für die Lieferung des Pakets erstellen:

Die E-Mail der Bestellgenehmigung wird Ihnen benachrichtigen, dass wir Ihre Bestellung noch erhalten haben und dass wir bald daran arbeiten werden.
Mit der E-Mail der Aktien-Status-Aktualisierung werden Sie Informationen über den Aktienstatus und das Lagerhaus erhalten, an dem Ihre Bestellung gesendet wird.
Mit der E-Mail der Versandaktualisierung informiert Sie, dass Ihre Bestellung an dem Tag, an dem Sie diese E-Mail erhalten, versendet wird.
Die örtliche Post-E-Mail informiert Sie darüber, dass Ihre Bestellung in Ihr Land gekommen ist und Sie bereits an Ihre örtliche Post geliefert wurden.

Zusätzlich zu diesem Prozess-E-Mails können Sie sich in Ihrem Konto anmelden, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Benötige ich ein Konto zur Bestellung?

Nein, du musst es nicht haben. Wir wissen, wie komplex und zeitaufwändig die Schritte zur Erstellung von Kontoerstellung sein können. Daher versuchen wir, diese Schritte so einfach wie möglich zu halten: Fügen Sie die Produkte in Ihren Korb hinzu und geben Sie Ihre Informationen ein. Wenn Sie die Zahlungsmethode auswählen, wird alles abgeschlossen. Das ist es! Sie haben bereits eine Bestellung gegeben, ohne ein Konto zu erstellen.

Wir müssen das jedoch hinzufügen, Ein Konto erstellen Kenntnis von unseren sofortigen Rabatten und Kampagnen vorteilhaft Wille.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Im Popust Store besteht das Online -Einkaufserlebnis aus mehreren Phasen und unsere Kunden sind sich der Entwicklungen im Laufe des Prozesses bewusst. Eine dieser Phasen ist die Bestellgenehmigung, wenn wir uns an unsere Kunden wenden, um sicherzustellen, dass ihre Bestellungen weiterhin gültig sind.

In dieser Zustimmungsphase können Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Bitte beachten Sie, dass der Frachtvorgang sofort beginnt, wenn Sie Ihre Bestellung während der Genehmigungsphase bestätigen.

Nach Ihrer Genehmigung wird die von Ihnen erteilte Bestellung bearbeitet, sodass Sie Ihre Bestellung nicht mehr stornieren können.

Wenn Sie Ihrer Meinung nach nach Bestätigung Ihrer Bestellung eine Änderung haben, sollten Sie die Rückgabeverfahren befolgen.

Informationen zum Rückgabeprozess finden Sie im entsprechenden Abschnitt.

Kann ich meine Adresse ändern/aktualisieren?

Ja du kannst. Wie oben erwähnt, erhalten Sie ab dem Moment, in dem Sie Ihre Bestellung für die Lieferung des Pakets erstellen, 4 Transaktionen E-Mail:

Mit der E-Mail der Bestellgenehmigung werden Sie benachrichtigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben und dass wir bald daran arbeiten werden.
Mit der E-Mail der Aktien-Status-Aktualisierung werden Sie Informationen über den Aktienstatus und das Lagerhaus erhalten, an dem Ihre Bestellung gesendet wird.
Mit der E-Mail der Versandaktualisierung informiert Sie, dass Ihre Bestellung an dem Tag, an dem Sie diese E-Mail erhalten, versendet wird.
Die örtliche Post-Office-E-Mail informiert Sie darüber, dass Ihre Bestellung in Ihrem Land ist und dass Sie bereits an Ihre örtliche Post geliefert wurden.

Bis zur vierten Phase (dh lokale Post -Office -Benachrichtigung) können Sie uns kontaktieren (support@popuststore.com) und die Zieladresse aktualisieren.

Ich bestellte den falschen Körper/Produkt; Kann ich den Inhalt meiner Bestellung neu ordnen?

Ja du kannst. Wie oben erwähnt, besteht das Online -Einkaufserlebnis im Popust Store aus mehreren Phasen, und unsere Kunden sind sich der Entwicklungen während des gesamten Prozesses bewusst. Eine dieser Phasen ist die Bestellgenehmigung, wenn wir uns an unsere Kunden wenden, um sicherzustellen, dass ihre Bestellungen weiterhin gültig sind.

Während dieser Genehmigungsphase können Sie uns mitteilen, dass Sie den Inhalt Ihrer Bestellung neu organisieren möchten.

Wenn Sie Ihre „ursprüngliche“ Bestellung während der Genehmigungsphase bestätigen, beachten Sie bitte, dass der Versandvorgang sofort beginnt.

Nach Ihrer Bestätigung wird Ihre Bestellung bearbeitet, sodass Sie Ihre Bestellung nicht mehr neu organisieren können. Sie können die Art der Veränderung folgen, wenn Sie dies wünschen.

Weitere Informationen zum Produktaustauschverfahren finden Sie im relevanten Abschnitt.

Was sind die Kosten, Dauer und Sendungsbedingungen?

Frachtkosten: Die Versandkosten variieren je nach den Abmessungen und dem Gewicht des von Ihnen gekauften Produkts, bei dem das Produkt gesendet wird, und die örtlichen Postgebühren.

Wie oben erwähnt, erhalten Sie eine Bestellbestätigungssuche im Popust Store. Zu diesem Zeitpunkt können Sie die Versandgebührendetails kennenlernen. Wenn Sie Ihre Bestellung neu organisieren oder stornieren möchten, können Sie Ihre Entscheidung auch während dieser Bestätigungssuche melden.

Versand- und Lieferzeiten: Wir haben viele Lagerhäuser in den Balkanländern und in der Türkei. Die meisten unserer Aktien in der Türkei. Aus diesem Grund können sich die Versand- und Lieferzeiträume entsprechend der Entfernung zwischen dem Lagerhaus, an das das Produkt gesendet wird, ändern. Für Kunden in Europa und auf dem Balkan beträgt die Lieferzeit 3 Arbeitstage, wenn sich das Produkt in den Aktien in diesen Ländern befindet. Wenn es aus den Lagerhäusern in der Türkei geschickt werden soll, kann es 8 bis 14 Arbeitstage dauern.

Versandbedingungen: Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Änderungen und Rückerstattungen zu zahlen (dh Versandkosten). Bitte beachten Sie, dass die an erster Stelle gezahlten Versandgebühren im Falle einer Rückerstattungsanfrage nicht zurückgegeben werden.