Devoluciones y Cambio

Todos nuestros productos se envían desde Turquía. 

 

¿Cómo puedo cambiar mi pedido y debo pagar el cambio?

Según nuestras experiencias, podemos decir que la mayoría de las demandas de cambio se deben al cuerpo incorrecto o al producto incorrecto. El proceso de cambio 14 dias Teniendo en cuenta que puede conducir, en nuestras páginas de productos Examinando cuidadosamente las tablas corporales y las descripciones de los productos Y después de un examen cuidadoso, le recomendamos que continúe el pedido.

Tenga en cuenta que usted es responsable de pagar su costo de envío. Póngase en contacto con nosotros para reemplazar o reorganizar el producto que compró (soporte@Estribo.com). Nuestros equipos en las regiones de los Balcanes lo apoyarán.

Cuando el producto llega al almacén Turquía, el proceso de revisión del producto dura aproximadamente 1-2 días. Después de esto, si nuestros expertos evalúan el producto adecuado para el cambio, el envío del nuevo producto se cambiará a la tarifa de envío del nuevo producto.

¿Cómo puedo devolver mi pedido y pagar mi pago?

Si toma la decisión de devolver el pedido, usted es responsable de pagar la tarifa de envío de devolución como cliente.

El reembolso del producto que compró debe hacerse a nuestro almacén en Turquía. Póngase en contacto con nosotros para organizar el proceso de devolución (soporte@Estribo.com). Nuestros equipos le proporcionarán apoyo. Además, si toma una decisión de reembolso, tenga en cuenta que no devolvemos la tarifa de envío que paga al comienzo del pedido.

Cuando el producto llega al almacén, el producto de rutina que puede durar 3-4 días hábiles pasará por el proceso de revisión. Luego, su solicitud de reembolso será notificada a nuestro Departamento de Finanzas y su pago volverá a su cuenta dentro de los 5-15 días hábiles.

¿Necesito pagar la carga por devolución y cambio de producto?

Devolver

Tenga en cuenta que usted es responsable de pagar su reembolso (es decir, los costos de envío de devolución). No devolvemos las tarifas de envío pagadas al ordenar.

Cambio de producto

Tenga en cuenta que usted es responsable como cliente por pagar su cambio (es decir, la tarifa de envío de cambio). Para minimizar las demandas de cambio de producto causadas por pedidos de carrocería incorrectos, recomendamos encarecidamente que examine las tablas del cuerpo y las descripciones de productos que se encuentran en nuestras páginas de productos.