Szállítás, szállítás, lemondás

Hogyan követhetem a megrendelésemet?

4 tranzakciós e-mailt fog kapni attól a pillanattól kezdve, amikor megrendelését a csomag kézbesítéséhez készíti:

1. A megrendelés jóváhagyásának e-maile értesíti Önt arról, hogy még megkaptuk a megrendelését, és hamarosan dolgozunk rajta.
2. A készlet állapotfrissítésének e-mailje információkat nyújt a készlet állapotáról és a raktárról, ahol a megrendelést elküldik.
3. A szállítás frissítésének e-mailje értesíti Önt arról, hogy megrendelését azon az e-mailben kapják meg.
4. A helyi postahivatal e-mail értesíti Önt arról, hogy megrendelése az Ön országába érkezett, és hogy már eljuttatta a helyi postahivatalba.

Ezen a folyamaton kívül az e-mailek beilleszkedhet a fiókjába, hogy ellenőrizze a megrendelés állapotát.

Szükségem van egy fiókra a megrendeléshez?

Nem, nem kell, hogy legyen. Tudjuk, milyen összetett és időigényes lehet a fiók létrehozásának lépései. Ezért megpróbáljuk ezeket a lépéseket a lehető legegyszerűbbnek tartani: adja hozzá a termékeket a kosárba, és írja be az Ön adatait. Amikor kiválasztja a fizetési módszert, minden befejeződik. Ez az! Már adtál megrendelést egy fiók létrehozása nélkül.

Ezt azonban hozzá kell tennünk, Hozzon létre egy fiókot Azonnali kedvezményeinkkel és kampányainkkal tudatában annak érdekében, hogy kevesebbet fizetjünk az érdeklődő termékeknek előnyös akarat.

Lemondhatom a megrendelésemet?

A Popust Store -ban az online vásárlási élmény több szakaszból áll, és ügyfeleink tisztában vannak a fejleményekkel a folyamat során. Az egyik ilyen szakasz a megrendelés jóváhagyása, amikor kapcsolatba lépünk ügyfeleinkkel annak biztosítása érdekében, hogy megrendeléseik továbbra is érvényesek legyenek.

A jóváhagyási szakaszban elmondhatja nekünk, hogy meg akarja törölni megrendelését. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a jóváhagyási szakaszban megerősíti megrendelését, a rakomány folyamat azonnal elindul.

A jóváhagyást követően a megadott sorrendet feldolgozzák, így már nem törölheti megrendelését.

Ha véleménye szerint megváltozik a megrendelés megerősítése után, akkor kövesse a visszatérési eljárást.

A visszatérési folyamatról kérjük, olvassa el a vonatkozó részt.

Megváltoztathatom/frissíthetem a címemet?

Igen, megteheted. Mint fentebb említettük, 4 tranzakció e-mailt fog kapni attól a pillanattól kezdve, amikor megrendelését a csomag kézbesítéséhez készíti:

1. A megrendelés jóváhagyásának e-maile értesíti Önt arról, hogy megkaptuk a megrendelését, és hamarosan dolgozunk rajta.
2. A készlet állapotfrissítésének e-mailje információkat nyújt a készlet állapotáról és a raktárról, ahol a megrendelést elküldik.
3. A szállítás frissítésének e-mailje értesíti Önt arról, hogy megrendelését azon az e-mailben kapják meg.
4. A helyi postahivatal e-mail értesíti Önt arról, hogy megrendelése az Ön országában van, és hogy már eljuttatták a helyi postahivatalba.

A negyedik szakaszig (azaz a helyi postahivatal értesítése) kapcsolatba léphet velünk (support@popuststore.com), és frissítheti a célcímet.

 

Megrendeltem a rossz testet/terméket; Átrendezhetem a megrendelés tartalmát?

Igen, megteheted. Mint fentebb említettük, a Popust Store online vásárlási élménye több szakaszból áll, és ügyfeleink tisztában vannak a fejleményekkel a folyamat során. Az egyik ilyen szakasz a megrendelés jóváhagyása, amikor kapcsolatba lépünk ügyfeleinkkel annak biztosítása érdekében, hogy megrendeléseik továbbra is érvényesek legyenek.

A jóváhagyási szakaszban elmondhatja nekünk, hogy átszervezni szeretné a megrendelés tartalmát.

Ha a jóváhagyási szakaszban megerősíti az „eredeti” megrendelését, kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási folyamat azonnal elindul.

A megerősítés után a megrendelését feldolgozták, így már nem adhatja át a megrendelést, követheti a változás módját, ha szeretné.

Kérjük, olvassa el a vonatkozó részt, hogy információt szerezzen a termékcsere -eljárásról.

Milyen költségek, időtartamok és szállítási feltételek vannak?

Szállítási költség: A szállítási költség a megvásárolt termék méreteitől és súlyától függően változik, ahol a terméket elküldik, és a helyi postai díjakat.

Mint fentebb említettük, megrendelés -megerősítő keresést kap a Popust Store -tól. Ebben a szakaszban megtanulhatja a szállítási díj részleteit. Ha átszervezni vagy törölni kívánja megrendelését, akkor a megerősítő keresés során is jelentést nyújthat be.

Szállítás és szállítási idő: Sok raktárunk van a balkáni országokban és Törökországban. Törökországban azonban a legtöbb készletünk. Ezért a szállítási és szállítási periódusok a raktár közötti távolság szerint változhatnak, amelyre a terméket elküldik. Az Európában és a Balkánban az ügyfelek számára, ha a termék ezekben az országokban található, akkor a szállítási idő 3 munkanap. Ha azt a törökországi raktárakból kell elküldeni, akkor 8-14 munkanapot is igénybe vehet.

Szállítási feltételek: Ügyfélként Ön felelős a változások és a visszatérítések kifizetéséért (azaz a szállítási költségek). Felhívjuk figyelmét, hogy a visszatérítési kérelem esetén a szállítási díjakat elsősorban nem adják vissza.