Condizioni e condizioni
4 E-mail di transazioni inviate dopo l'ordine le seguenti:
Di seguito è riportato un riferimento al seguente processo di informazione a 4 stadi per richieste come reso, scambio e aggiornamento.
- E-mail di approvazione dell'ordine: notifica che l'ordine è stato portato al nostro sistema e sarà presto elaborato.
- E-mail di aggiornamento dello stato di stock: fornisce informazioni sullo stato dello stock e sul magazzino in cui verrà inviato l'ordine.
- E-mail di aggiornamento della spedizione: notifica che l'ordine viene spedito il giorno di questa e-mail.
- E-mail dell'ufficio postale locale: notifica che l'ordine è arrivato nel paese di consegna ed è stato consegnato all'ufficio postale locale.
Oltre a questo processo e-mail, è possibile accedere al tuo account utente per verificare lo stato dell'ordine.
Condizioni per annullare l'ordine
Nell'ordine di conferma dell'ordine e e-mail o chiamata dalle e-mail di transazione sopra menzionate, la richiesta di cancellazione dell'ordine deve essere inoltrata. Se l'ordine è approvato durante la fase di approvazione, va notato che il processo di carico è iniziato immediatamente.
L'ordine non può essere annullato dopo l'approvazione dell'ordine. Dopo questa fase, viene seguita solo la procedura di scambio o restituzione.
Per ottenere informazioni sul processo di restituzione, consulta la sezione pertinente.
Termini di modifica / aggiornamento dell'indirizzo
Se la modifica dell'indirizzo deve essere apportata solo in aree come la città e il quartiere, è necessario seguire il seguente metodo:
L'aggiornamento all'indirizzo prima dell'e-mail di notifica dell'ufficio postale locale, che è l'ultima delle quattro e-mail di transazioni, deve essere aggiornata.
Se la modifica dell'indirizzo include una modifica delle informazioni sul paese, è necessario seguire il seguente metodo:
La spedizione, che è la terza delle quattro e-mail di transazioni, dovrebbe essere aggiornata all'indirizzo prima che venga inviata l'e-mail di aggiornamento.
La comunicazione deve essere comunicata con il team di supporto per le modifiche relative all'indirizzo di consegna. E-mail del team di supporto: support@popuststore.com
Condizioni per riorganizzare il contenuto dell'ordine in caso di prodotto e/o prodotto errati erroneamente ordinato
Durante la fase di conferma dell'ordine, la richiesta di modifiche al contenuto dell'ordine deve essere inviata durante la comunicazione del team di supporto con il cliente.
Se l'ordine "originale" è approvato durante la fase di approvazione, il processo di spedizione inizierà immediatamente. Il contenuto dell'ordine non può essere riorganizzato dopo questa fase. Se l'ordine non è richiesto, la procedura di scambio o restituzione deve essere monitorata.
Vedere la sezione pertinente per ottenere informazioni sullo scambio di prodotti e sulla procedura di restituzione.
Costi di spedizione, durata e condizioni
Costo della spedizione:Il costo della spedizione varia in base alle dimensioni, al peso del prodotto acquistato, in cui viene inviato il prodotto e spese postali locali. Il servizio clienti trasmette i dettagli dei dettagli della commissione di spedizione durante la fase di approvazione. Le richieste di riorganizzazione o cancellazione del contenuto dell'ordine devono essere inoltrate durante questa ricerca di approvazione.
Tempi di spedizione e consegna: Le spedizioni sono fatte dai nostri magazzini nei paesi balcani e nei tacchini. I nostri magazzini principali si trovano principalmente in Turchia. Per questo motivo, i periodi di spedizione e di consegna possono cambiare in base alla distanza tra il magazzino a cui verrà inviato il prodotto. Per i clienti in Europa e nei Balcani, se il prodotto è nelle azioni in questi paesi, i tempi di consegna sono di 3 giorni lavorativi. Se deve essere inviato dai magazzini in Turchia, potrebbero essere necessari 8-14 giorni lavorativi.
Condizioni di spedizione:Il cliente è responsabile del pagamento dello scambio e dei costi di restituzione. In caso di richiesta di rimborso, le commissioni di spedizione pagate durante la creazione dell'ordine non sono rimborsate.