Spedizione, consegna, cancellazione

Come seguo il mio ordine?

Riceverai 4 e-mail di transazione dal momento in cui crei il tuo ordine alla consegna del pacchetto:

L'e-mail di approvazione dell'ordine ti avviserà che abbiamo ancora ricevuto il tuo ordine e che presto ci lavoreremo.
L'e-mail di aggiornamento dello stato dello stock ti fornirà informazioni sullo stato dello stock e sul magazzino in cui verrà inviato il tuo ordine.
L'e-mail di aggiornamento della spedizione ti avviserà che il tuo ordine verrà spedito il giorno in cui riceverai questa e-mail.
L'e-mail dell'ufficio postale locale ti avviserà che il tuo ordine è arrivato nel tuo paese e che sei già stato consegnato al tuo ufficio postale locale.

Oltre a questo processo e-mail, puoi accedere al tuo account per verificare lo stato del tuo ordine.

Ho bisogno di un account per ordinare?

No, non devi averlo. Sappiamo quanto possa essere complesso e richiedere tempo le fasi di creazione dell'account. Pertanto, cerchiamo di mantenere questi passaggi il più semplici possibile: aggiungi i prodotti al tuo carrello e inserisci le tue informazioni. Quando si seleziona il metodo di pagamento, tutto sarà completato. Questo è tutto! Hai già dato un ordine senza creare un account.

Tuttavia, dobbiamo aggiungerlo, Creare un account Essere consapevoli dei nostri sconti e campagne istantanei, al fine di pagare di meno ai prodotti che ti interessa vantaggioso Volere.

Posso annullare il mio ordine?

In Popust Store, l'esperienza di shopping online è composta da diverse fasi e i nostri clienti sono a conoscenza degli sviluppi durante il processo. Una di queste fasi è l'approvazione dell'ordine quando contattiamo i nostri clienti per garantire che i loro ordini siano ancora validi.

Durante questa fase di approvazione, puoi dirci che desideri annullare il tuo ordine. Si prega di notare che se confermi l'ordine durante la fase di approvazione, il processo di carico inizia immediatamente.

Seguendo la tua approvazione, l'ordine che hai dato viene elaborato, quindi non puoi più annullare il tuo ordine.

Se hai una modifica nella tua opinione dopo aver confermato il tuo ordine, è necessario seguire la procedura di ritorno.

Per informazioni sul processo di restituzione, consultare la sezione pertinente.

Posso cambiare/aggiornare il mio indirizzo?

Sì, puoi. Come accennato in precedenza, riceverai 4 transazioni e-mail dal momento in cui crei il tuo ordine alla consegna del pacchetto:

L'e-mail di approvazione dell'ordine ti avviserà che abbiamo ricevuto il tuo ordine e che presto ci lavoreremo.
L'e-mail di aggiornamento dello stato dello stock ti fornirà informazioni sullo stato dello stock e sul magazzino in cui verrà inviato il tuo ordine.
L'e-mail di aggiornamento della spedizione ti avviserà che il tuo ordine verrà spedito il giorno in cui riceverai questa e-mail.
L'e-mail dell'ufficio postale locale ti avviserà che il tuo ordine è nel tuo paese e che sei già stato consegnato al tuo ufficio postale locale.

Fino alla quarta fase (cioè notifica locale per l'ufficio postale), puoi contattarci (support@popuststore.com) e aggiornare l'indirizzo target.

Ho ordinato il corpo/prodotto sbagliato; Posso riorganizzare il contenuto del mio ordine?

Sì, puoi. Come accennato in precedenza, l'esperienza di shopping online in Popust Store è composta da diverse fasi e i nostri clienti sono a conoscenza degli sviluppi durante il processo. Una di queste fasi è l'approvazione dell'ordine quando contattiamo i nostri clienti per garantire che i loro ordini siano ancora validi.

Durante questa fase di approvazione, puoi dirci che vuoi riorganizzare il contenuto del tuo ordine.

Se confermi l'ordine "originale" durante la fase di approvazione, si prega di notare che il processo di spedizione inizia immediatamente.

Dopo la conferma, il tuo ordine viene elaborato, quindi non puoi più riorganizzare il tuo ordine, se lo si desidera seguire il modo di cambiare.

Si prega di consultare la sezione pertinente per ottenere informazioni sulla procedura di scambio del prodotto.

Quali sono i costi, le durate e le condizioni di spedizione?

Costo della spedizione: Il costo della spedizione varia in base alle dimensioni e al peso del prodotto acquistato, in cui il prodotto viene inviato e spese postali locali.

Come accennato in precedenza, riceverai una ricerca di conferma dell'ordine da Popust Store. In questa fase puoi imparare i dettagli della commissione di spedizione. Se si desidera riorganizzare o annullare il tuo ordine, puoi anche segnalare la tua decisione durante questa ricerca di conferma.

Tempi di spedizione e consegna: Abbiamo molti magazzini nei paesi balcanici e in Turchia. Tuttavia, la maggior parte dei nostri titoli in Turchia. Per questo motivo, i periodi di spedizione e di consegna possono cambiare in base alla distanza tra il magazzino a cui verrà inviato il prodotto. Per i clienti in Europa e nei Balcani, se il prodotto è nelle azioni in questi paesi, i tempi di consegna sono di 3 giorni lavorativi. Se deve essere inviato dai magazzini in Turchia, potrebbero essere necessari 8-14 giorni lavorativi.

Condizioni di spedizione: Come cliente, sei responsabile del pagamento delle modifiche e dei rimborsi (cioè i costi di spedizione). Si prega di notare che le spese di spedizione pagate in primo luogo non vengono restituite in caso di richiesta di rimborso.