Veel Gestelde Vragen

Wat moet ik doen als ik technische problemen tegenkom (bijv. Registratieproblemen, fouten van betalingsprocessen)?

De technische moeilijkheid die u heeft veroorzaakt door de cache van uw browser (Chrome, Edge, Mozilla, Firefox, enz.). Reinig de cache of vervang de browser die u gebruikt.

Als het café -reiniging en de wijziging van de browser niet werken, wilt u misschien overschakelen naar een ander apparaat (laptop, mobiele telefoon, computer, enz.).

Als het probleem doorgaat na het wijzigen van het apparaat, neem dan de screenshot van de pagina die u de fout hebt ontvangen en deel deze met ons. Onze IT -afdeling zal het zo snel mogelijk corrigeren.

Wat moet ik doen als het leveringsproces langer duurt dan ik had verwacht?

Bij PopustStore.com vermelden we de producten die door producenten worden geproduceerd, meestal in Turkije. Soms kunnen deze fabrikanten moeite hebben met het leveren van de producten die ze produceren. Daarom kunnen leveringsperioden langer duren dan verwacht. Houd er rekening mee dat we elke bestelling volgen en proberen ervoor te zorgen dat bestellingen zo snel mogelijk aan onze klanten worden afgeleverd.

Desalniettemin weten we dat sommige bestellingen een hoge mate van urgentie kunnen hebben en dat deze bestellingen gevoeliger kunnen zijn dan andere.

In deze en soortgelijke gevallen zal ons advies als volgt zijn: Zoals hierboven vermeld, bestaat online winkelervaring in Popust Store uit verschillende fasen en onze klanten zijn op de hoogte van de ontwikkelingen gedurende het hele proces. Een van deze fasen is de bestelling goedkeuring wanneer we contact opnemen met onze klanten om ervoor te zorgen dat hun bestellingen nog steeds geldig zijn. Als u deze bestelling goedkeuring voor een lange tijd niet ontvangt (of als het te laat is wanneer u ontvangt), aarzel dan niet om contact met ons op te nemen om ons te laten weten dat u uw bestelling wilt annuleren.