Verzending, levering, annulering

Hoe volg ik mijn bestelling?

U ontvangt 4 transactie-e-mails vanaf het moment dat u uw bestelling maakt bij de levering van het pakket:

De e-mail van de bestelling goedkeuring zal u op de hoogte stellen dat we uw bestelling tot nu toe hebben ontvangen en dat we er binnenkort aan zullen werken.
De e-mail van de voorraadstatus-update geeft u informatie over de voorraadstatus en het magazijn waar uw bestelling wordt verzonden.
De e-mail van de verzendingsupdate meldt u dat uw bestelling wordt verzonden op de dag dat u deze e-mail ontvangt.
De lokale e-mail van het postkantoor zal u op de hoogte stellen dat uw bestelling naar uw land is gekomen en dat u al bij uw plaatselijke postkantoor bent afgeleverd.

Naast dit proces e-mails kunt u inloggen op uw account om de status van uw bestelling te controleren.

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Nee, je hoeft het niet te hebben. We weten hoe complex en tijdroven de stappen van het maken van accounts kunnen zijn. Daarom proberen we deze stappen zo eenvoudig mogelijk te houden: voeg de producten toe aan uw mand en voer uw informatie in. Wanneer u de betaalmethode selecteert, wordt alles voltooid. Dat is het! U hebt al een bestelling gegeven zonder een account aan te maken.

Dat moeten we echter toevoegen, Account aanmaken Op de hoogte zijn van onze onmiddellijke kortingen en campagnes, om minder te betalen aan de producten waarin u geïnteresseerd bent voordelig zullen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

In Popust Store bestaat online winkelervaring uit verschillende fasen en onze klanten zijn zich bewust van ontwikkelingen tijdens het hele proces. Een van deze fasen is de bestelling goedkeuring wanneer we contact opnemen met onze klanten om ervoor te zorgen dat hun bestellingen nog steeds geldig zijn.

Tijdens deze goedkeuringsfase kunt u ons vertellen dat u uw bestelling wilt annuleren. Houd er rekening mee dat als u uw bestelling tijdens de goedkeuringsfase bevestigt, het vrachtproces onmiddellijk begint.

Na uw goedkeuring wordt de bestelling die u hebt gegeven verwerkt, zodat u uw bestelling niet langer kunt annuleren.

Als u in uw mening een wijziging hebt nadat u uw bestelling hebt bevestigd, moet u de retourprocedure volgen.

Bekijk de relevante sectie voor informatie over het retourproces.

Kan ik mijn adres wijzigen/bijwerken?

Ja, dat kan. Zoals hierboven vermeld, ontvangt u 4 transacties-e-mail vanaf het moment dat u uw bestelling aanmaakt bij de levering van het pakket:

De e-mail van de bestelling goedkeuring zal u op de hoogte stellen dat we uw bestelling hebben ontvangen en dat we er binnenkort aan zullen werken.
De e-mail van de voorraadstatus-update geeft u informatie over de voorraadstatus en het magazijn waar uw bestelling wordt verzonden.
De e-mail van de verzendingsupdate meldt u dat uw bestelling wordt verzonden op de dag dat u deze e-mail ontvangt.
De e-mail van de plaatselijke postkantoor zal u op de hoogte stellen dat uw bestelling in uw land is en dat u al bij uw plaatselijke postkantoor bent afgeleverd.

Tot de vierde fase (dwz lokale postkantoormelding) kunt u contact met ons opnemen (support@popuststore.com) en het doeladres bijwerken.

Ik bestelde het verkeerde lichaam/product; Kan ik de inhoud van mijn bestelling herschikken?

Ja, dat kan. Zoals hierboven vermeld, bestaat de online winkelervaring in Popust Store uit verschillende fasen en onze klanten zijn op de hoogte van de ontwikkelingen tijdens het hele proces. Een van deze fasen is de bestelling goedkeuring wanneer we contact opnemen met onze klanten om ervoor te zorgen dat hun bestellingen nog steeds geldig zijn.

Tijdens deze goedkeuringsfase kunt u ons vertellen dat u de inhoud van uw bestelling wilt reorganiseren.

Als u uw "originele" bestelling tijdens de goedkeuringsfase bevestigt, moet u er rekening mee houden dat het verzendproces onmiddellijk begint.

Na uw bevestiging wordt uw bestelling verwerkt, zodat u uw bestelling niet langer kunt reorganiseren, u kunt de manier van wijziging volgen als u dat wilt.

Raadpleeg het relevante gedeelte om informatie te krijgen over de productuitwisselingsprocedure.

Wat zijn de kosten, duur en verzendingsvoorwaarden?

Verzendkosten: De verzendkosten variëren afhankelijk van de afmetingen en het gewicht van het product dat u hebt gekocht, waar het product wordt verzonden en lokale e -mailkosten.

Zoals hierboven vermeld, ontvangt u een orderbevestigingsonderzoek van PopUst Store. In dit stadium kunt u de gegevens over verzendkosten leren. Als u uw bestelling wilt reorganiseren of annuleren, kunt u uw beslissing ook melden tijdens deze bevestigingsonderzoek.

Verzending en levertijden: We hebben veel magazijnen in Balkan -landen en in Turkije. De meeste van onze aandelen in Turkije. Om deze reden kunnen de verzend- en leveringsperioden veranderen volgens de afstand tussen het magazijn waarnaar het product zal worden verzonden. Voor klanten in Europa en de Balkan, als het product zich in de aandelen in deze landen bevindt, is de levertijd 3 werkdagen. Als het moet worden verzonden vanuit de magazijnen in Turkije, kan het 8-14 werkdagen duren.

Zendingsvoorwaarden: Als klant bent u verantwoordelijk voor het betalen van uw wijzigingen en terugbetalingen (dwz verzendkosten). Houd er rekening mee dat de verzendkosten die in de eerste plaats worden betaald niet worden geretourneerd in geval van terugbetaling.