Feltételek és feltételek

4 Tranzakció Az e-mail elküldése a megrendelés után a következő:

Az alábbiakban hivatkozunk a következő 4 fokozatú információs folyamatra olyan kérésekhez, mint például a visszatérés, a csere és a frissítés.

1. Megrendelés jóváhagyási e-mail: Értesíti, hogy a megrendelést a rendszerünkbe vették, és hamarosan feldolgozzuk.
2. Készlet állapotfrissítés E-mail: Információkat nyújt a készlet állapotáról és a raktárról, ahol a megrendelést elküldik.
3. Szállítási frissítés E-mail: Értesíti, hogy a megrendelést az e-mail napján szállítják.
4. Helyi postahivatal e-mail: értesíti, hogy a megrendelés a szállítási országba érkezett, és a helyi postahivatalba szállították.

Ezen a folyamaton kívül az e-mailek bejelentkezhet a felhasználói fiókjába a megrendelés állapotának ellenőrzéséhez.

A megrendelés törlésének feltételei

A megrendelések megerősítésének sorrendjében e-mail vagy hívás a fent említett tranzakció e-mailekből a megrendelés törlési kérelmét továbbítani kell. Ha a megrendelést a jóváhagyási szakaszban hagyják jóvá, meg kell jegyezni, hogy a rakomány eljárása azonnal megkezdődött.

A megrendelést a megrendelés jóváhagyása után nem lehet törölni. E szakasz után csak a csere vagy a visszatérési eljárást követik.

A visszatérési folyamatról információk megszerzéséhez nézze meg a vonatkozó részt.

Cím módosítási / frissítési feltételek

Ha a címváltoztatást csak olyan területeken kell végrehajtani, mint például a város és a környék, akkor a következő módszert kell követni:

Frissítés a címen, mielőtt a helyi postahivatal értesítési e-mailt, amely a négy tranzakció közül az utolsó e-mailt, frissíteni kell.

Ha a címváltoztatás magában foglalja az ország információk megváltoztatását, akkor a következő módszert kell betartani:

A szállítmányt, amely a négy tranzakció e-mailek közül a harmadik, a címen frissíteni kell a frissítés elküldése előtt.

A kommunikációt a kézbesítési címhez kapcsolódó változtatásokhoz kell kommunikálni a támogató csoportdal. Támogató csapat e-mail: support@popuststore.com

Feltételek a rendelési tartalom átszervezésére helytelenül testi és/vagy rossz termék esetén

A megrendelés megerősítési szakaszában a megrendelés tartalmának változásának kérését a támogató csoport ügyféllel való kommunikációja során kell benyújtani.

Ha az „eredeti” megrendelést a jóváhagyási szakaszban hagyják jóvá, a szállítási folyamat azonnal megkezdődik. A rendelési tartalmat nem lehet átrendezni a szakasz után. Ha a megrendelést nem kérik, akkor a csere- vagy visszatérési eljárást ellenőrizni kell.

Lásd a vonatkozó részt, hogy információt szerezzen a termékcsere és a visszatérési eljárásról.

Szállítási költségek, időtartam és feltételek

Szállítási költség:A szállítási költség a méretek, a megvásárolt termék súlyától, a termék elküldésétől és a helyi levéldíjaktól függően változik. Az ügyfélszolgálat továbbítja a szállítási díj részleteinek részleteit a jóváhagyási szakaszban. A megrendelés tartalmának átszervezésére vagy törlésére vonatkozó kéréseket a jóváhagyási keresés során továbbítani kell.

Szállítás és szállítási idő: A szállítmányokat a balkáni országok és a pulyka raktáraiból készítik. Fő raktáraink többnyire Törökországban találhatók. Ezért a szállítási és szállítási periódusok a raktár közötti távolság szerint változhatnak, amelyre a terméket elküldik. Az Európában és a Balkánban az ügyfelek számára, ha a termék ezekben az országokban található, akkor a szállítási idő 3 munkanap. Ha azt a törökországi raktárakból kell elküldeni, akkor 8-14 munkanapot is igénybe vehet.

Szállítási feltételek:Az ügyfél felelős a tőzsdei és a visszatérési költségek fizetéséért. Visszatérítési kérelem esetén a megrendelés létrehozása során fizetett szállítási díjakat nem térítik vissza.