Gyakran Ismételt Kérdések

Mit tegyek, ha technikai nehézségekkel szembesülek (pl. Regisztrációs problémák, fizetési folyamat hibák)?

A böngésző gyorsítótárának (króm, Edge, Mozilla, Firefox stb.) A műszaki nehézségét okozhatja. Kérjük, tisztítsa meg a gyorsítótárat, vagy cserélje ki a használt böngészőt.

Ha a kávézó tisztítása és a böngésző változása nem működik, akkor érdemes egy másik eszközre váltani (laptop, mobiltelefon, számítógép stb.).

Ha a probléma az eszköz megváltoztatása után folytatódik, kérjük, készítse el a hibát kapott oldal képernyőképét, és ossza meg velünk. IT osztályunk a lehető leghamarabb kijavítja.

Mit tegyek, ha a szállítási folyamat hosszabb ideig tart, mint amire számítottam?

A popuststore.com webhelyen felsoroljuk a termelők által gyártott termékeket, főleg Törökországban. Időnként ezeknek a gyártóknak nehezen tudják ellátni az általuk előállított termékeket. Ezért a szállítási periódusok a vártnál hosszabb ideig tarthatnak. Felhívjuk figyelmét, hogy minden megrendelést követünk, és megpróbáljuk biztosítani, hogy a megrendeléseket a lehető leggyorsabban kézbesítsék ügyfeleinknek.

Mindazonáltal tudjuk, hogy egyes megrendelések nagymértékben sürgethetnek, és ezek a megrendelések érzékenyebbek lehetnek, mint mások.

Ezekben és hasonló esetekben tanácsunk a következő lesz: Mint fentebb említettük, az online vásárlási élmény a popust üzletben több szakaszból áll, és ügyfeleink tisztában vannak a fejleményekkel a folyamat során. Az egyik ilyen szakasz a megrendelés jóváhagyása, amikor kapcsolatba lépünk ügyfeleinkkel annak biztosítása érdekében, hogy megrendeléseik továbbra is érvényesek legyenek. Ha nem kapja meg ezt a megrendelési jóváhagyási hívást hosszú ideig (vagy ha már késő, amikor kap), kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, hogy tudassa velünk, hogy meg akarja törölni a megrendelését.